ДОРОГИЕ ГОСТИ, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В «SOKOLOV HOTEL»
ОЗНАКОМТЕСЬ С НАШИМИ ПРАВИЛАМИ ПРОЖИВАНИЯ:
Настоящие Правила предоставления гостиничных услуг в ООО «Отель Соколов» разработаны на основании Гражданского кодекса РФ, Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853, регулируют отношения в области предоставления гостиничных услуг и иных дополнительных услуг (далее при совместном упоминании – гостиничные услуги) в ООО «Отель Соколов».
- Настоящие Правила являются публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Отель Соколов») в адрес неограниченного круга потребителей, заинтересованных в приобретении гостиничных услуг.
- Свидетельство о присвоении гостинице «Отель Соколов» категории «без звезд» № 550016298 от 19 декабря 2018г. действительно до 19 декабря 2021г.
- Настоящие Правила размещены в Службе приема и размещения и на официальном сайте Гостиницы.
- Гостиница предназначена для временного проживания гостей на согласованный с Гостиницей срок.
1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ
«Гостиница» - имущественный комплекс отеля «Соколов», расположенный по адресу: 664046 г. Иркутск, ул. Байкальская, 129.
«Гость» - физическое лицо, потребитель гостиничных услуг.
«ОПиР» - Отдел приема и размещения Гостиницы.
Режим работы Гостиницы – круглосуточный, круглогодичный.
Расчетным часом начала обслуживания (заезда) является 14 часов дня по местному времени.
Расчетным часом освобождения номера (выезда) является 12 часов дня по местному времени.
Документами, удостоверяющими личность, являются:
- паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- паспорт гражданина СССР, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
- свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;
- паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации - только для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ.
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
- документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешение на временное проживание лица без гражданства;
- вид на жительство лица без гражданства;
- временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ним родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления нотариально заверенного согласия законных представителей (одного из них).
Условия приема и размещения групп детей в сопровождении взрослых регулируются в каждом отдельном случае индивидуально путем подписания письменного договора.
Ответственным за оформление лиц, размещающихся в Гостинице, является портье ОПиР Гостиницы. При отсутствии соответствующих документов Гостиница вправе отказать Гостям в поселении.
При наличии свободных номеров размещение в Гостинице может осуществляться до расчетного времени начала обслуживания без взимания дополнительной платы, но не ранее 12:00. При наличии свободных номеров Гостю может быть предоставлено льготное время выезда без дополнительной оплаты, но не позже 14:00.
Общее количество проживающих Гостей в номере не должно превышать количество мест согласованного с Гостиницей при заселении, исключение составляет проживание детей до 7 лет.
Гостиница оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ
Предварительный заказ (далее - бронирование) услуг проживания в Гостинице осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования посредством телефонной связи + 7 (9642) 800-088, или электронной почты otelsokolov@mail.ru, а также с сайта Гостиницы www.otelsokolov.ru
В заявке Заказчика указываются реквизиты заказчика, ФИО Гостя, период проживания, время заезда и выезда, категория номера и его стоимость в сутки, особые условия проживания.
Отказ от ранее забронированных услуг проживания в Гостинице осуществляется Гостем в письменной (электронная почта) или в устной форме (по телефону), если иное не предусмотрено условиями бронирования.
Гарантией предоставления услуг проживания в Гостинице является полная либо частичная (за первые сутки проживания) оплата Гостем забронированных услуг.
Гостиница применяет следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;
б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает Гостя до 18:00, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Гостиницей, осуществляется в соответствии с Прейскурантами, утвержденными Директором Гостиницы. Оплата может быть произведена путем внесения наличных денежных средств в кассу Гостиницы, кредитной картой или безналичным путем на расчетный счет Гостиницы. Предоставление услуг проживания осуществляется при полной оплате услуг.
Гостиницей установлена посуточная оплата проживания.
Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным в настоящих Правилах расчетным часом.
При размещении до расчетного часа (до 14:00 часов) и проживании более одних суток взимается плата за половину суток. Если период от времени заселения до времени заезда составляет более 12 часов, плата за проживание взимается с потребителя в размере суток.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за полные сутки независимо от времени заезда.
В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа в случае продления проживания оплата осуществляется следующим образом:
с 12.00 до 20.00 оплата почасовая-300р/ч. после 20.00 оплата за полные сутки.
Детям в возрасте до 7 лет , включительно, проживание в Гостинице предоставляется без оплаты. Завтрак и дополнительное спальное место не предоставляется.
Продление проживания в Гостинице осуществляется в ОПиР при наличии свободных номеров. Гость должен сообщить в ОПиР о своем намерении продлить проживание не менее чем за 2 часа до расчетного часа, в противном случае Гостиница имеет право переселить Гостя в другой номер либо отказать в продлении проживания.
При необходимости, Гостиница может предоставить дополнительное место в номере. Оплата за дополнительное место взимается в соответствии с действующим Прейскурантом.
В случае, если Гость воспользовался номером и/или заявил об отказе от размещения позднее одного часа после поселения, возврат оплаты за первые сутки проживания не производится.
При выезде Гостя ранее оплаченного срока проживания, расчет производится за фактическое время проживания (не менее, чем за сутки) и оказанные дополнительные платные услуги. Сумма, превышающая стоимость фактического проживания и оказанных дополнительных платных услуг, возвращается Гостю.
Дополнительные платные услуги, оказываемые Гостиницей, оплачиваются Гостем в соответствии с действующими Прейскурантами. Информация о перечне и стоимости дополнительных платных услуг предоставляется ОПиР.
Без дополнительной оплаты Гостю предоставляются услуги:
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка;
- вызов такси;
- информация о расписании движения поездов и самолетов;
- информация о городском транспорте, достопримечательностях, магазинах, ресторанах;
- пользование сейфовой ячейкой на стойке ОПиР;
- пользование холодильником и ТВ;
- пользование свободным wi-fi на территории всего отеля;
4. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ
Гости, проживающие в Гостинице, обязаны:
- при заселении внести страховой депозит в размере 1000 рублей. (при выселении возвращается)
- соблюдать установленный Гостиницей порядок проживания.
- соблюдать тишину и порядок в номере, общественный порядок в Гостинице (не шуметь, громко не разговаривать, не включать громко ТВ).
- соблюдать правила пожарной безопасности.
- покидая номер, закрывать водозаборные краны, окна, выключать свет и другие электроприборы.
- по истечении оплаченного срока проживания освободить номер.
- своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные Гостиницей платные услуги, не включенные в стоимость номера.
- курить только в установленных для этого местах.
- обеспечивать доступ в номер работников Гостиницы не реже чем каждые пять дней в течение срока проживания в Гостинице для проведения текущей уборки номера и смены постельного белья.
- в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Размер - - возмещения определяется в соответствии с действующим в Гостинице Прейскурантом стоимости имущества.
- при выезде из Гостиницы произвести полный расчет за предоставленные ему платные услуги, уведомить ОПиР о своем выезде и сдать ключ от номера
5. В ГОСТИНИЦЕ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ
В Гостинице запрещено:
- оставлять в номере приглашенных лиц в отсутствие основного Гостя. Приглашенные лица могут находиться в Гостинице только при согласии Гостя с 08:00 до 23:00. Гость несет ответственность как за своевременный уход приглашенных, так и за соблюдение ими правил пребывания в Гостинице. После 23:00 приглашенные лица должны покинуть Гостиницу или оформить проживание.
- передавать посторонним лицам ключ от номера или карточку Гостя.
- держать в номере домашних животных и птиц без согласования с Администрацией Гостиницы.
- хранить в номере взрывчатые, токсичные материалы, оружие.
- пользоваться нагревательными приборами, за исключением приборов, установленных в номере.
- переставлять и передвигать мебель без согласования с Администрацией Гостиницы.
- выносить из номеров принадлежащее Гостинице имущество.
- Нарушать покой других Гостей, проживающих в Гостинице.
- Открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, в том числе при исполнении служебных обязанностей.
- Приносить и хранить взрывчатые и легко воспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы;
- Выбрасывать из окон различные предметы, окурки и т.п.
- Курить в номерах и иных помещениях Гостиницы, а также в неустановленных для этого местах в соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». За курение в номере Гость производит оплату за простой номера для проветривания, стирки и химчистки текстильных изделий в размере суточной стоимости номера согласно действующего Прейскуранта;
- В случае нарушения условий, указанных в настоящих пунктах, Гостиница вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке.
6. ОБЯЗАННОСТИ ГОСТИНИЦЫ
Гостиница обязуется:
- Обеспечивать заявленное Гостиницей качество предоставляемых услуг.
- Предоставлять полную информацию об услугах, оказываемых Гостиницей, форме и порядке их оплаты, размещать информацию в номере в «Папке гостя» и в ОПиР Гостиницы.
- Обеспечивать наличие в каждом номере информации о порядке проживания в Гостинице, правил противопожарной безопасности и правил пользования электробытовыми приборами.
- Предоставлять по первому требованию Гостя «Книгу отзывов и предложений», которая находится в ОПиР Гостиницы.
- Не оказывать услуги, предоставляемые за дополнительную плату, без согласия Гостя.
- Незамедлительно рассматривать требования и жалобы Гостей, принимать меры по жалобам Гостей.
- Гостиница вправе: произвести замену предоставленного Гостю номера или места в Гостинице, требовать незамедлительного освобождения занимаемого Гостем помещения, в случае необходимости осуществления в нем экстренных ремонтных, санитарно-эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу проживания, или причин, препятствующих качественному и безопасному использованию помещения.
7. ДОПОЛНИТЕЛНЫЕ УСЛУГИ
Утюг, гладильная доска или фен предоставляются всем желающим по запросу у администратора . Также Гости могут воспользоваться стиральной машиной.
ЗАВТРАК
В Гостинице можно заказать завтрак, оплачивается отдельно, стоимость 400 р/чел.
Заказать и оплатить его нужно заранее у администратора.
Завтрак подается в номер с 07.00 до 10.00
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОЖИВАНИЯ
Гостиница имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в Гостинице в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты оказанных услуг.
Вне очереди, при наличии свободных номеров, в Гостинице размещаются:
- Герои Российской Федерации и Советского Союза, полные кавалеры ордена Славы.
- Участники Великой Отечественной войны.
- Инвалиды первой, второй и третьей групп и сопровождающие их лица.
В случае отсутствия Гостя в номере по истечении срока проживания (если проживание не продлено и не оплачено в срок) более 3 часов Администрация Гостиницы вправе принять решение о создании комиссии и произвести опись имущества Гостя, оставленного в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и остальных вещей Администрация Гостиницы помещает в камеру хранения ОПиР.
- В случае обнаружения забытых Гостем вещей, Гостиница незамедлительно уведомляет об этом владельца вещей, если владелец известен. Гостиница хранит забытую Гостем вещь в течение 6 месяцев. Ценные вещи, деньги хранятся до 1 года.
- Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях Гостиницы (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
- При разрешении конфликтных ситуаций, Гость и Гостиница руководствуются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853, иными нормами действующего законодательства РФ.
Мы стремимся к повышению уровня качества наших услуг, и Ваше мнение очень важно для нас. Присылайте свои замечания и пожелания
WhatsApp по номеру 8-964-28-000-88
Памятка о правилах пожарной безопасности для проживающих в отеле «Соколов»
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Если Вы прибыли в отель в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону – 01 и 112. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок. Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору или другому представителю администрации по телефону 8-964-280-00-88. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону – 01 и 112. Дежурный оператор – 8 48 231 2-01-82
Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и дверь, и выйдите из здания. Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры.
Чтобы избежать отравления дымом, закройте двери и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Постарайтесь сообщить администрации о своем местонахождении по телефону 8 -930-155-00-22.
С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
ВАЖНО!
Просим Вас соблюдать следующие правила пожарной безопасности:
ПАМЯТКА ПО АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Для того, чтобы свести к минимуму возможность совершения террористических актов, каждый из нас должен предпринимать ряд необходимых мер безопасности:
Не подавайтесь панике! При эвакуации следует покинуть здание и отойти на безопасное расстояние.
Если вам стало известно о готовящемся теракте или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.
ВНИМАНИЕ!
За заведомо ложный донос и заведомо ложное сообщение об акте терроризма предусмотрена уголовная ответственность по ст. 207 УК РФ.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Если Вы прибыли в отель в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА В ВАШЕМ НОМЕРЕ
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону – 01 и 112. Если ликвидировать очаг горения своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирая ее на замок. Обязательно сообщите о пожаре дежурному администратору или другому представителю администрации по телефону 8-964-280-00-88. Покиньте опасную зону и действуйте по указанию администрации или пожарной охраны.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕГО НОМЕРА
Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по телефону – 01 и 112. Дежурный оператор – 8 48 231 2-01-82
Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и дверь, и выйдите из здания. Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере, открыв настежь окна. Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры.
Чтобы избежать отравления дымом, закройте двери и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Постарайтесь сообщить администрации о своем местонахождении по телефону 8 -930-155-00-22.
С прибытием к месту происшествия пожарных подойдите к окну и подайте знак об оказании Вам помощи.
ВАЖНО!
Просим Вас соблюдать следующие правила пожарной безопасности:
- Не пользуйтесь в номере электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами, кипятильниками);
- Уходя из номера, не забывайте выключить телевизор, ноут-бук, планшет, кондиционер, лампы освещения.
- Уверены, что Вы не будете курить в номере и оставлять непогашенные сигареты. Это опасно и запрещено Правилами отеля и законом РФ.
- Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
ПАМЯТКА ПО АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Для того, чтобы свести к минимуму возможность совершения террористических актов, каждый из нас должен предпринимать ряд необходимых мер безопасности:
- Обращать внимание на подозрительных людей, чье поведение кажется нам странным, наличие бесхозных, несоответствующих обстановке предметов.
- Не подбирать бесхозные вещи, как бы привлекательно они не выглядели. В них могут быть закамуфлированы взрывные устройства (в жестяных банках, сотовых телефонах и т.п.)
- Не использовать мобильные телефоны и другие средства радиосвязи вблизи подозрительных бесхозных предметов.
- В случае обнаружения бесхозных предметов, категорически запрещается трогать, вскрывать, передвигать, перемещать или предпринимать какие-либо иные действия.
- По возможности, опросите людей, находящихся рядом, постарайтесь установить владельца. Если владелец не установлен, необходимо немедленно сообщить об обнаружении вещей сотрудникам отеля или позвоните по телефонам:
Не подавайтесь панике! При эвакуации следует покинуть здание и отойти на безопасное расстояние.
Если вам стало известно о готовящемся теракте или совершенном преступлении, немедленно сообщите об этом в органы ФСБ или МВД.
ВНИМАНИЕ!
За заведомо ложный донос и заведомо ложное сообщение об акте терроризма предусмотрена уголовная ответственность по ст. 207 УК РФ.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ВО ВРЕМЯ НАВОДНЕНИЯ
По сигналу оповещения об угрозе наводнения и об эвакуации безотлагательно, в установленном порядке выходите (выезжайте) из опасной зоны возможного катастрофического затопления в назначенный безопасный район или на возвышенные участки местности, захватив с собой документы, ценности, необходимые вещи и двухсуточный запас непортящихся продуктов питания. В конечном пункте эвакуации зарегистрируйтесь.
Перед уходом из дома выключите электричество и газ, погасите огонь в отопительных печах, закрепите все плавучие предметы, находящиеся вне зданий, или разместите их в подсобных помещениях. Если позволяет время, ценные домашние вещи переместите на верхние этажи или на чердак жилого дома. Закройте окна и двери, при необходимости и наличии времени забейте снаружи досками (щитами) окна и двери первых этажей. При отсутствии организованной эвакуации, до прибытия помощи или спада воды, находитесь на верхних этажах и крышах зданий, на деревьях или других возвышающихся предметах. При этом постоянно подавайте сигнал бедствия: днем – вывешиванием или размахиванием хорошо видимым полотнищем, подбитым к древку, а в темное время – световым сигналом и периодически голосом. При подходе спасателей спокойно, без паники и суеты, с соблюдением мер предосторожности, переходите в плавательное средство. При этом неукоснительно соблюдайте требования спасателей, не допускайте перегрузки плавсредств. Во время движения не покидайте установленных мест, не садитесь на борта, строго выполняйте требования экипажа. Самостоятельно выбираться из затопленного района рекомендуется только при наличии таких серьезных причин, как необходимость оказания медицинской помощи пострадавшим, продолжающийся подъем уровня воды при угрозе затопления верхних этажей (чердака). При этом необходимо иметь надежное плавательное средство и знать направление движения. В ходе самостоятельного выдвижения не прекращайте подавать сигнал бедствия.
Оказывайте помощь людям, плывущим в воде и утопающим.
ЕСЛИ ТОНЕТ ЧЕЛОВЕК
Бросьте тонущему человеку плавающий предмет, ободрите его, позовите помощь. Добираясь до пострадавшего вплавь учтите течение реки. Если тонущий не контролирует свои действия, подплывите к нему сзади и, захватив его за волосы, буксируйте к берегу.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ НАВОДНЕНИЯ
Перед тем, как войти в здание проверьте, не угрожает ли оно обрушением или падением какого-либо предмета. Проветрите здание (для удаления накопившихся газов). Не включайте электроосвещение, не пользуйтесь источниками открытого огня, не зажигайте спичек до полного проветривания помещения и проверки исправности системы газоснабжения. Проверьте исправность электропроводки, трубопроводов газоснабжения, водопровода и канализации. Не пользуйтесь ими до тех пор, пока не убедитесь в их исправности с помощью специалистов. Для просушивания помещений откройте все двери и окна, уберите грязь с пола и стен, откачайте воду из подвалов. Не употребляйте пищевые продукты, которые были в контакте с водой. Организуйте очистку колодцев от нанесенной грязи и удалите из них воду.
По сигналу оповещения об угрозе наводнения и об эвакуации безотлагательно, в установленном порядке выходите (выезжайте) из опасной зоны возможного катастрофического затопления в назначенный безопасный район или на возвышенные участки местности, захватив с собой документы, ценности, необходимые вещи и двухсуточный запас непортящихся продуктов питания. В конечном пункте эвакуации зарегистрируйтесь.
Перед уходом из дома выключите электричество и газ, погасите огонь в отопительных печах, закрепите все плавучие предметы, находящиеся вне зданий, или разместите их в подсобных помещениях. Если позволяет время, ценные домашние вещи переместите на верхние этажи или на чердак жилого дома. Закройте окна и двери, при необходимости и наличии времени забейте снаружи досками (щитами) окна и двери первых этажей. При отсутствии организованной эвакуации, до прибытия помощи или спада воды, находитесь на верхних этажах и крышах зданий, на деревьях или других возвышающихся предметах. При этом постоянно подавайте сигнал бедствия: днем – вывешиванием или размахиванием хорошо видимым полотнищем, подбитым к древку, а в темное время – световым сигналом и периодически голосом. При подходе спасателей спокойно, без паники и суеты, с соблюдением мер предосторожности, переходите в плавательное средство. При этом неукоснительно соблюдайте требования спасателей, не допускайте перегрузки плавсредств. Во время движения не покидайте установленных мест, не садитесь на борта, строго выполняйте требования экипажа. Самостоятельно выбираться из затопленного района рекомендуется только при наличии таких серьезных причин, как необходимость оказания медицинской помощи пострадавшим, продолжающийся подъем уровня воды при угрозе затопления верхних этажей (чердака). При этом необходимо иметь надежное плавательное средство и знать направление движения. В ходе самостоятельного выдвижения не прекращайте подавать сигнал бедствия.
Оказывайте помощь людям, плывущим в воде и утопающим.
ЕСЛИ ТОНЕТ ЧЕЛОВЕК
Бросьте тонущему человеку плавающий предмет, ободрите его, позовите помощь. Добираясь до пострадавшего вплавь учтите течение реки. Если тонущий не контролирует свои действия, подплывите к нему сзади и, захватив его за волосы, буксируйте к берегу.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ НАВОДНЕНИЯ
Перед тем, как войти в здание проверьте, не угрожает ли оно обрушением или падением какого-либо предмета. Проветрите здание (для удаления накопившихся газов). Не включайте электроосвещение, не пользуйтесь источниками открытого огня, не зажигайте спичек до полного проветривания помещения и проверки исправности системы газоснабжения. Проверьте исправность электропроводки, трубопроводов газоснабжения, водопровода и канализации. Не пользуйтесь ими до тех пор, пока не убедитесь в их исправности с помощью специалистов. Для просушивания помещений откройте все двери и окна, уберите грязь с пола и стен, откачайте воду из подвалов. Не употребляйте пищевые продукты, которые были в контакте с водой. Организуйте очистку колодцев от нанесенной грязи и удалите из них воду.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ВО ВРЕМЯ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
Ощутив колебания здания, увидев качание светильников, падение предметов, услышав нарастающий гул и звон бьющегося стекла, не поддавайтесь панике (от момента, когда Вы почувствовали первые толчки до опасных для здания колебаний у Вас есть 15 – 20 секунд). Быстро выйдите из здания, взяв документы, деньги и предметы первой необходимости. Покидая помещение спускайтесь по лестнице, а не на лифте. Оказавшись на улице – оставайтесь там, но не стойте вблизи зданий, а перейдите на открытое пространство.
Сохраняйте спокойствие и постарайтесь успокоить других! Если Вы вынужденно остались в помещении, то встаньте в безопасном месте: у внутренней стены, в углу, во внутреннем стенном проеме или у несущей опоры. Если возможно, спрячьтесь под стол – он защитит вас от падающих предметов и обломков. Держитесь подальше от окон и тяжелой мебели. Если с Вами дети – укройте их собой.
Не пользуйтесь свечами, спичками, зажигалками – при утечке газа возможен пожар. Держитесь в стороне от нависающих балконов, карнизов, парапетов, опасайтесь оборванных проводов. Если Вы находитесь в автомобиле, оставайтесь на открытом месте, но не покидайте автомобиль, пока толчки не прекратятся. Будьте в готовности к оказанию помощи при спасении других людей.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
Окажите первую медицинскую помощь нуждающимся.
Освободите попавших в легкоустранимые завалы.
Будьте осторожны! Обеспечьте безопасность детей, больных, стариков. Успокойте их. Без крайней нужды не занимайте телефон. Включите радиотрансляцию. Подчиняйтесь указаниям местных властей, штаба по ликвидации последствий стихийного бедствия.
Проверьте, нет ли повреждений электропроводки. Устраните неисправность или отключите электричество в квартире. Помните, что при сильном землетрясении электричество в городе отключается автоматически.
Проверьте, нет ли повреждений газо- и водопроводных сетей. Устраните неисправность или отключите сети. Не пользуйтесь открытым огнем. Спускаясь по лестнице, будьте осторожны, убедитесь в ее прочности.
Не подходите к явно поврежденным зданиям, не входите в них. Будьте готовы к сильным повторным толчкам, так как наиболее опасны первые 2 – 3 часа после землетрясения. Не входите в здания без крайней нужды. Не выдумывайте и не передавайте никаких слухов о возможных повторных толчках. Пользуйтесь официальными сведениями. Если Вы оказались в завале, спокойно оцените обстановку, по возможности окажите себе медицинскую помощь. Постарайтесь установить связь с людьми, находящимися вне завала (голосом, стуком). Помните, что зажигать огонь нельзя, воду из бачка унитаза можно пить, а трубы и батареи можно использовать для подачи сигнала. Экономьте силы. Человек может обходиться без пищи более полумесяца.
Ощутив колебания здания, увидев качание светильников, падение предметов, услышав нарастающий гул и звон бьющегося стекла, не поддавайтесь панике (от момента, когда Вы почувствовали первые толчки до опасных для здания колебаний у Вас есть 15 – 20 секунд). Быстро выйдите из здания, взяв документы, деньги и предметы первой необходимости. Покидая помещение спускайтесь по лестнице, а не на лифте. Оказавшись на улице – оставайтесь там, но не стойте вблизи зданий, а перейдите на открытое пространство.
Сохраняйте спокойствие и постарайтесь успокоить других! Если Вы вынужденно остались в помещении, то встаньте в безопасном месте: у внутренней стены, в углу, во внутреннем стенном проеме или у несущей опоры. Если возможно, спрячьтесь под стол – он защитит вас от падающих предметов и обломков. Держитесь подальше от окон и тяжелой мебели. Если с Вами дети – укройте их собой.
Не пользуйтесь свечами, спичками, зажигалками – при утечке газа возможен пожар. Держитесь в стороне от нависающих балконов, карнизов, парапетов, опасайтесь оборванных проводов. Если Вы находитесь в автомобиле, оставайтесь на открытом месте, но не покидайте автомобиль, пока толчки не прекратятся. Будьте в готовности к оказанию помощи при спасении других людей.
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ ПОСЛЕ ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЯ
Окажите первую медицинскую помощь нуждающимся.
Освободите попавших в легкоустранимые завалы.
Будьте осторожны! Обеспечьте безопасность детей, больных, стариков. Успокойте их. Без крайней нужды не занимайте телефон. Включите радиотрансляцию. Подчиняйтесь указаниям местных властей, штаба по ликвидации последствий стихийного бедствия.
Проверьте, нет ли повреждений электропроводки. Устраните неисправность или отключите электричество в квартире. Помните, что при сильном землетрясении электричество в городе отключается автоматически.
Проверьте, нет ли повреждений газо- и водопроводных сетей. Устраните неисправность или отключите сети. Не пользуйтесь открытым огнем. Спускаясь по лестнице, будьте осторожны, убедитесь в ее прочности.
Не подходите к явно поврежденным зданиям, не входите в них. Будьте готовы к сильным повторным толчкам, так как наиболее опасны первые 2 – 3 часа после землетрясения. Не входите в здания без крайней нужды. Не выдумывайте и не передавайте никаких слухов о возможных повторных толчках. Пользуйтесь официальными сведениями. Если Вы оказались в завале, спокойно оцените обстановку, по возможности окажите себе медицинскую помощь. Постарайтесь установить связь с людьми, находящимися вне завала (голосом, стуком). Помните, что зажигать огонь нельзя, воду из бачка унитаза можно пить, а трубы и батареи можно использовать для подачи сигнала. Экономьте силы. Человек может обходиться без пищи более полумесяца.
